12388 是全国纪检监察统一举报平台，可电话反映党员干部、公职人员违纪违法、作风腐败相关问题。 服务范围与受理内容 一、受理范围： 受理群众对党员及领导干部、公职人员违反党纪国法问题的检举控告；党员、群众对党纪政务处分不服的申诉；对党风廉政建设工作的意见建议。 二、不予受理情况： 已经进入司法、仲裁、信访复查复核程序的事项；民事纠纷、消费维权、劳动纠纷不属于纪检监察受理范畴；重复无新线索的举报。