12355 为共青团开设青少年综合服务热线，面向怀化本地青少年及家长提供服务。 服务范围与受理内容 一、受理范围： 青少年心理疏导、权益受侵害求助；校园问题咨询；志愿活动、团务活动咨询；青少年法律咨询。 二、不予受理情况： 人身紧急危险直接拨打 110；医疗急救请拨打 120；超出青少年权益范畴的社会纠纷不予受理。