12333 为人社公共服务热线，面向劳动者、企业、求职者提供人社领域一站式咨询与维权渠道。 咨询业务：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险参保、缴费、报销、转移流程；灵活就业参保政策、失业金申领、技能补贴、人事考试相关疑问。 投诉举报：用人单位拖欠工资、不缴纳社保、违规加班、不签订劳动合同、同工不同酬等劳动违法行为。劳动者遇到薪资纠纷、用工不公均可反馈，相关线索转交劳动监察部门核实处理。